Black Friday Goodds50% OFF 100% ON

Erros na criação da loja de dropshipping que travam a primeira venda

Loja que recebe visita e não vende quase sempre tem um erro de montagem, não um problema de sorte. A boa notícia: a maioria se corrige em uma tarde.

Por Caio Bertucci, CEO da Goodds · Atualizado em · 7 min de leitura

Resposta rápida

Os erros que mais travam a primeira venda numa loja de dropshipping nova são produto sem demanda, fornecedor que ninguém testou, preço que não cobre taxas e anúncio, frete que não calcula, checkout sem Pix funcionando, falta de CNPJ e política de troca no site, e pixel que não registra a compra. Quase todos se descobrem com uma compra de teste antes de anunciar. Na Goodds, a Loja Dropshipping sai a partir de R$ 1.997 com esses pontos configurados e conferidos.

Como saber se o problema é a loja ou o anúncio

Olhe o funil antes de mexer em qualquer coisa. Se o anúncio traz cliques e ninguém adiciona ao carrinho, o problema está na página do produto ou no preço. Se adicionam e não chegam ao pagamento, olhe frete e checkout. Se chegam ao pagamento e não concluem, olhe Pix, cartão e confiança. Se o anúncio nem traz clique, aí sim o problema é criativo ou público.

Os erros abaixo seguem essa ordem, do produto até o pixel.

Erro 1: escolher o produto pelo gosto

É o mais comum. O produto parece bom para quem monta a loja, mas ninguém procura por ele e ele não se explica num vídeo curto. Sinal de alerta: você precisa de um parágrafo inteiro para dizer para que serve.

Como corrigir: troque por produtos que resolvem um problema visível, com margem que aguenta anúncio. Se não sabe por onde começar, a mineração de produtos da Goodds entrega 30 produtos escolhidos à mão por R$ 1.497, com fornecedor validado e cadastro na loja.

Erro 2: fornecedor que ninguém testou

O catálogo diz que despacha em um dia, mas o pedido real leva uma semana para sair. O cliente reclama, pede reembolso e a reputação da loja nova vai embora antes de existir.

Como corrigir: faça um pedido de teste com cada fornecedor dos produtos principais e tenha um segundo fornecedor para os que mais vendem. Para decidir entre fornecedor do Brasil e de fora, veja Fornecedor nacional ou internacional.

Erro 3: preço que só fecha sem anúncio

A pessoa calcula custo do produto e frete, coloca uma margem e esquece taxa da plataforma, taxa do pagamento, imposto e o custo de anúncio por venda. A loja vende e mesmo assim perde dinheiro.

Item da contaEsquecido com frequência?
Custo do produtoNão
Frete até o clienteÀs vezes, quando há frete grátis
Taxa da plataforma por pedidoSim
Taxa do pagamento (cartão e parcelamento)Sim
Imposto sobre a vendaSim
Custo de anúncio por vendaQuase sempre

Como corrigir: monte a planilha com as seis linhas e defina o máximo que você aceita pagar de anúncio por venda antes de ligar a campanha.

Erro 4: frete e prazo que não batem

Frete grátis para o Brasil inteiro com produto pesado, ou prazo de cinco dias na página para um produto que demora o triplo. O primeiro corrói a margem; o segundo vira reclamação.

Como corrigir: configure frete por região, teste com CEPs do Norte, do Sul e da sua cidade, e escreva na página o prazo que o fornecedor cumpre de verdade.

Erro 5: checkout que ninguém testou com pedido real

O Pix gera o código mas o pedido não muda de status. O cartão parcelado não aparece no celular. O cliente sai da loja para pagar numa tela estranha e desiste. O guia Checkout transparente explica por que o pagamento dentro da loja segura mais vendas.

Como corrigir: compre na sua loja, pelo celular, com Pix e com cartão. Cancele e estorne pelo painel. Confira se o pedido aparece certo e se a confirmação chega ao cliente.

Erro 6: loja sem CNPJ, endereço e política de troca

O Decreto 7.962/2013 pede que a loja mostre razão social, CNPJ, endereço e contato em local de fácil acesso. O Código de Defesa do Consumidor garante ao cliente desistir em até 7 dias depois de receber. Loja sem essas informações passa menos confiança e corre risco com o consumidor. O guia Dropshipping é crime? detalha o que a lei pede de quem vende sem estoque.

Como corrigir: publique as páginas de troca e devolução, privacidade e contato, com CNPJ e endereço no rodapé de todas as páginas.

Erro 7: pixel que não registra a compra

Sem o evento de compra chegando à Meta, ao Google ou ao TikTok, a campanha otimiza no escuro. A Meta explica que o conjunto de anúncios aprende com os eventos de otimização e sai da fase de aprendizado depois de cerca de 50 deles em uma semana. Se a compra não chega, ele nunca aprende o que importa.

Como corrigir: use a compra de teste para conferir se os eventos de produto visto, carrinho, início de checkout e compra aparecem nas ferramentas de cada plataforma.

Erro 8: desligar tudo no segundo dia

Verba muito pequena espalhada em vários anúncios, mudança todo dia e campanha desligada antes de juntar dados. A Goodds recomenda pelo menos R$ 50 por dia de anúncio no começo, pagos direto à plataforma, e paciência para deixar a campanha aprender.

Onde a Goodds entra

A Loja Dropshipping da Goodds custa R$ 1.997, R$ 2.997 ou R$ 3.997, em pagamento único, parcelável em até 18x. Ela sai com produtos minerados, fornecedores integrados, domínio, checkout e as páginas de troca, privacidade e contato prontas, o que elimina boa parte dos erros acima na origem. O prazo de entrega fica definido em contrato. Se a sua loja já existe e o problema está nas campanhas, a Gestão de Tráfego custa R$ 2.997 por mês no mensal, e a otimização de conversão da loja, R$ 2.997.

Quando a Goodds não é a melhor escolha: se o seu erro é um só e você já achou qual é, corrija você mesmo com o passo a passo acima. Para conferir a montagem inteira na ordem certa, use como criar uma loja de dropshipping do zero. E antes de contratar qualquer criação, veja o que precisa estar no orçamento.

Perguntas frequentes

Por que minha loja de dropshipping tem visitas e nenhuma venda?

Na maioria dos casos é produto sem demanda, preço alto para a oferta, frete que assusta ou checkout com falha. Uma compra de teste pelo celular mostra quase todos esses problemas em minutos.

Vale a pena refazer a loja do zero?

Só se a base estiver errada: produto, fornecedor ou plataforma. Para erros de configuração, corrigir sai mais barato. Se quiser começar de novo com tudo montado, a Loja Dropshipping da Goodds custa a partir de R$ 1.997, em pagamento único.

Meu problema é o produto. Como escolher outro?

Procure produto que resolve problema visível e se explica num vídeo curto. Na Goodds, a mineração de 30 produtos custa R$ 1.497, com fornecedor validado e cadastro na loja.

Como saber se o pixel está funcionando?

Faça uma compra de teste e veja se o evento de compra aparece no gerenciador de eventos da Meta e nas ferramentas do Google e do TikTok. Se quiser alguém cuidando disso, a Gestão de Tráfego custa R$ 2.997 por mês no mensal.